ホームページ・お電話でご注文を受付けております。また、Amazon、楽天、Yahoo！ショッピング、auPayマーケットにも公式店舗を出店しております。

定期お届けコース（定期購入）は送料無料です。1回のみお届け（通常購入）の場合は送料810円がかかります。
また、定期お届けコースをご継続中の方は、のっぽくん公式オンラインストアでのお買い物は全て送料無料とさせていただきます。
（「定期お届けコース継続中」の旨、買い物カゴの備考欄にご記入ください。）

NP後払いをご利用の場合のみ、手数料200円がかかります。その他の決済方法の手数料は無料です。

代引手数料は無料です。弊社で負担いたします。

お支払い方法や地域により、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。
配送会社のご希望がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

承っております。商品一覧からお選びください。商品一覧にご希望の形が無い場合は、
メールフォーム・お電話でご相談ください。

お買い物金額（クーポン等値引後の税込金額・送料除く）に応じてポイントが還元されるお得なサービスです。
通常購入は１％、定期購入は２％（定期継続中のお客様は全てのお買い物で２％）を還元いたします。
貯まった「のっぽくんポイント」は、スクスクのっぽくん公式オンラインストア内で1ポイント＝1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。

のっぽくんポイントとは：https://www.suku-noppo.jp/point

クーポンがお使いいただけない場合、下記の原因が考えられます。
・クーポンのご利用条件を満たしていない場合
・有効期限が切れてしまっている場合
・一度ご利用いただいたクーポンである場合
・ご登録の「お支払い方法」がご利用いただけない状態である場合
上記以外の場合、詳しくお調べいたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

包装（ラッピング）は承っておりません。ご了承ください。

ラッピング、のしがけは承っておりませんが、ご注文者様と配送先を別のご住所にしていただくことは可能です。
また、お買い上げ明細書を同梱しないことも可能ですので、買い物カゴの備考欄かお問い合わせ窓口まで、「ギフト」「贈答用」である旨、ご連絡ください。

当ショップ内で「無料サンプル」と記載があるものは、完全無料です。
自動で定期お届けコースになることもありませんのでご安心ください。

※18歳未満のご利用は保護者の同意が必要です。
※サンプル請求は一世帯につき1回までとさせていただきます。
※日本郵便のゆうパケットまたは普通郵便にて、「郵便受け」へお届けいたします。

当ショップ内で「無料サンプル」と記載があるものは、完全無料です。
自動で定期お届けコースになることもありませんのでご安心ください。

ご注文の翌営業日に関東地方より発送し、2日～1週間前後でお届けいたします（離島など一部地域を除く）。
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。
※着日指定をいただいた場合はご指定の着日にお届けします。

承っております。ご注文時にお届け先をご指定いただけます。
定期お届けコース（定期購入）をご継続中の方は、 マイアカウントでお届け先をご変更いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※お届け先を別にしたい場合は、NP後払い、クレジットカード、AmazonPay、楽天ペイをお選びください。
（代金引換はお届け先様へのご請求となります。）

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

海外発送につきましては日本郵便「EMS（国際郵便）」にて承っております。
送料は実費をご負担いただきます。遅延、受入れ停止などが発生している場合がございます。
ご注文の際は、お届け先の地域をご確認の上、ご希望の商品と発送先をお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※サンプルの海外配送は行っておりません。

EMS（国際郵便）： 国際郵便物の差出可否早見表：https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

代金引換でのご注文の場合は代金引換の受領書、NP後払いの場合は振込用紙の受領書を領収書とさせていただきます。
クレジット系決済の場合、クレジットカード会社様の明細書を領収書とさせていただいております。
弊社からの領収書発行をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
交換配送いたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。
「@suku-noppo.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。
（迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる場合がありますのでご注意ください。）

各種法令、各クレジットカード会社の規定を遵守しております。
ホームページにSSLという暗号化通信を採用しており、通信内容を暗号化し第三者に情報を盗み見られるのを防ぎます。
また、当店スタッフはカード番号の一部分しか見ることが出来ないようになっております。

当店ホームページでのお買い物は、ご家族様名義のクレジットカードもご利用いただけます。
ご本人様にてお手続きください。
※代金引換におけるクレジットカード決済はお届け先のお名前とカード名義が一致している必要があります。

マイアカウントよりお手続きください。
「お支払方法の変更」または、「クレジットカードの確認・変更」よりご変更が可能です。複数カードのご登録は出来ません。
マイアカウントをお持ちでない場合（会員登録をされていない場合）はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
マイアカウント開設の手続きをさせていただきます。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

マイアカウントよりお手続きください。
定期お届けコースは毎回の発送の都度、与信審査・ご請求をさせていただきます。
ご登録いただいているクレジットカードで決済ができない場合は、お支払い方法をご変更いただくか、
別のクレジットカードをマイアカウントでご登録いただいた後、商品発送の手配をさせていただきます。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

以下の表の通り、クレジットカードの分割払いをご利用いただけます。定期お届けコースの場合、初回は1回払いのほかに分割・リボ払いもお選びいただけますが、2回目以降の決済は1回払いになりますことをご了承ください。

※分割払いは、月々のお支払いが3,000円以上になる場合にご利用いただけます。（例：9,000円以上のお買いもの⇒3回払いが可能）
※リボ払いは、10,000円以上のお買いものでご利用いただけます。
※分割支払い及びリボ払いには、ご契約されているカード会社から別途分割手数料や金利が発生いたします。詳しくはご契約のカード会社へお問い合わせください。

再発行いたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

お手数ですが、NPサポートデスク（株式会社ネットプロテクションズ）にお手続き方法をご確認いただき、お支払いをお願いいたします。

NP後払いよくあるご質問：https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

NPサポートデスク：0570-077-015（土日祝日除く9:00-18:00）

※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・住所・ショップ名（スクスクのっぽくん）をお知らせください。

ご請求書は通常、商品到着後、約1週間程度で到着します。
1週間以上経過しても請求書が到着しない場合には再発行手続きをいたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

NP後払いをご選択された場合は、商品発送の直前に株式会社ネットプロテクションズにて、お客様の与信審査をさせていただいております。
審査結果につきましては、株式会社ネットプロテクションズにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

NP後払いよくあるご質問：https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

NPサポートデスク：0570-077-015（土日祝日除く9:00-18:00）

※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・住所・ショップ名（スクスクのっぽくん）をお知らせください。

「NP後払い」は、PayPay残高（PayPayマネー、PayPayマネー（給与））のご利用が可能です。 「NP後払い」の詳細は、ご利用ガイドをご参照ください。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
「NP後払い」の詳細は、ご利用ガイドをご参照ください。

任意でお選びいただける周期毎に商品をお届けする便利なサービスです。
毎回注文をする手間が省け、なくなる前に商品をお届けすることができます。
また、「毎回５％OFF※」、「送料無料」、「各種特典付き」となっており、1回のみのお届けと比べてお得にご利用いただけます。

おひとり様でご利用いただいた場合、１箱で約１ヶ月分目安※となります。

例）
・カルシウムグミ2箱セット…おひとり様で約2ヶ月分
・カルシウムグミお買い得セット（７箱）…おひとり様で約7ヶ月分

※「こども食育グミ」は、2袋で約1ヶ月分となっております。
・こども食育グミ4袋セット…おひとり様で約2ヶ月分
・こども食育グミお買い得セット（14袋）…おひとり様で約7ヶ月分

定期お届けコース（定期購入）は、お届けする毎にお支払いが発生する仕組みです。
クレジットカード、AmazonPay、楽天ペイ、NP後払いをご選択の場合は、商品を発送させていただいた直後に、その回分のお支払いが確定いたします。
商品の発送前にお支払いが確定することはございませんのでご安心ください。

次回お届け予定日の約5日前までに、下記までご連絡をお願いいたします。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合もお調べしますので、お気軽にご連絡ください。
※マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントで発送前日までご変更が可能です。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

定期お届けコース（定期購入）に、最低購入回数や解約条件などの縛りはありません。

次回お届け予定日の約1週間前までに、下記までご連絡をお願いいたします。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合もお調べしますので、お気軽にご連絡ください。
※マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントで発送前日までご変更が可能です。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

マイアカウントよりお手続きください。
マイアカウントにログイン後、「発送前・利用中の定期コース」⇒「変更」から、登録・変更が可能です
。 マイアカウントをお持ちでない場合（会員登録をされていない場合）はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
マイアカウント開設の手続きをさせていただきます。
※代金引換、NP後払いへご変更へご変更の場合は、メールかお電話でも承ります。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

マイアカウントよりお手続きください。
定期お届けコースはいつでも「商品・組み合わせ・数量」をご変更いただくことが可能です。
お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

「定期お届けコース（定期購入）」のお届けの際に、お買い上げ明細書にて次回お届け予定日をお知らせしておりますが、 配送状況により1～2日前後する場合もございます。
諸事情により配送がお届け予定日より遅れる場合は、あらかじめメールまたはお電話でご連絡します。
お届け時にお客様がご不在の場合、不在票を置かせていただいております。不在票が無い場合には、配送状況をお調べいたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

次回お届け予定日の約5日前までに、マイアカウントで『お届け日の変更』、『解約・キャンセル』をしていただくか、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合もお調べしますので、お気軽にご連絡ください。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

可能です。次回お届け予定日の約5日前までに、マイアカウントで『お届け日の変更』をしていただくか、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合もお調べしますので、お気軽にご連絡ください。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

ご注文時に会員登録をしていただくと開設されるお客様固有のページです。
ご購入履歴・定期お届けコースのご確認、ポイント・クーポンのご使用、会員情報、配送先ご住所、お支払い方法などのご確認・ご変更などをお手続きいただけます。
マイアカウントはメールアドレスとパスワードでログインし、ご利用いただく方法と、SMS認証（ショートメールで認証コードを取得）でログインしご利用いただく方法があります。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

次回からのご注文の際、住所等の入力の手間が省けます。また、便利な「マイアカウント」をご利用いただけます。

ご注文時に会員登録（パスワードのご設定）をしていただいた場合は
マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_inよりログインいただけます。
※パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より仮パスワードの取得をお願いいたします。
携帯電話番号で会員登録していただいた場合は、SMS認証（ショートメールで認証コードを取得）でもログインいただけます。
会員登録をしていただいていないようでしたら、マイアカウント開設の手続きをいたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

無料です。

マイアカウント「会員情報の確認・変更」でご変更いただけます。
もしくは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

マイアカウントログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いいたします。
ショートメールを受け取れる電話番号をご登録いただいている場合は、SMS認証（ショートメールで認証コードを取得）でログインいただくことも可能です。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

マイアカウント「会員情報の確認・変更」でご変更いただけます。
もしくは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_in

ご利用可能です。
マイアカウント：https://cart.suku-noppo.jp/so/account/users/sign_inからご利用ください。

マイアカウントには、会員登録以後のご注文状況が反映されます。
会員登録以前のご注文状況をマイアカウントに反映させるためには、システム上の調整をする必要がございますので、お手数ですが、
お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。「@suku-noppo.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。（迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる場合がありますのでご注意ください。）

https://cart.suku-noppo.jp/account/cancelよりお手続きいただけます。また、マイアカウントでメルマガ購読のON/OFを操作いただけます。お手続きのタイミングによって、その後も数回メールが配信されることがございますが、ご了承ください。ご不明な点などございましたら、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

弊社側での、ブロック・友達を削除はできない仕様となっております為、LINEの公式サイトに載っております手順、「友だちを削除する仕様/方法」の項目をご確認の上【ブロック】・【友達を削除】の操作をお願いいたします。

LINEヘルプセンター：https://help.line.me/line/android/categoryId/20000085/3/pc?lang=ja

【パソコンの場合】
Amazonにログイン　⇒　画面右上の「アカウント＆リスト」をクリック　⇒　「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」をクリック　⇒　停止したい商品の「定期便商品」をクリック　⇒　「定期おトク便を停止する」をクリック　⇒　キャンセル理由を選択し「登録をキャンセルする」をクリック

【スマートフォンアプリの場合】
Amazonアプリを開き、ログイン　⇒　画面下部の人物アイコンをタップし、「アカウントサービス」を選択　⇒　「定期おトク便情報を管理」を選択　⇒　停止したい商品の「定期便商品」をタップ　⇒　「詳細設定」をタップ（商品によっては不要な場合あり）　⇒　「定期おトク便を停止する」をタップ　⇒　キャンセル理由を選択し「登録をキャンセルする」をタップ

楽天市場のマイページにログイン　⇒　 マイページ内を「定期購入」といったキーワードで検索し、定期購入の履歴を確認　⇒　停止したい定期購入の項目を選択し「変更・解約」や「お届け停止」といったボタンをクリック　⇒　画面の指示に従い解約の手続きを完了させてください。